2026년 프로세스 최적화 보고서

1,649명의 비즈니스 리더가 전하는 성공적인 엔터프라이즈 AI 전략

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올해는 에이전틱 엔터프라이즈의 해가 될까요? 엔터프라이즈 AI의 성공 조건은 무엇이며, AI ROI 달성에 프로세스는 어떤 역할을 할까요? 비즈니스 리더들이 AI를 어떻게 바라보고 있는지 확인해 보세요.

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인공지능, 투자수익률, 그리고 글로벌 설문조사

89%

AI를 경쟁 우위 확보를 위한 최대 기회로 인식

85%

향후 3년 내 에이전틱 엔터프라이즈 전환을 목표로 설정

47%

대규모 AI 도입의 가장 큰 장애물로 ‘전문 인력 부족’ 지목

에이전틱 엔터프라이즈가 비상하는 해는 언제일까요?

비즈니스 리더들은 엔터프라이즈 AI의 미래를 낙관적으로 전망하고 있습니다. 그 중심에는 동적 추론과 자율적 의사결정이 가능한 AI 에이전트가 있습니다. 실제로 기업의 85%는 향후 3년 내 에이전틱 엔터프라이즈로 전환하는 것을 목표로 하고 있으며, 90%는 이미 다중 에이전트 시스템을 도입했거나 도입을 검토하고 있습니다.

AI 확산을 가로막는 것은 저항이 아닌 준비 부족입니다

변화에 대한 저항을 인공지능 확장의 주요 장애물로 꼽은 비즈니스 리더는 단 6%에 불과했습니다. 대신, 조직의 운영 준비도가 2026년 AI 성공을 좌우하는 핵심 과제로 떠오르고 있습니다. 리더들은 AI 도입 성공을 가로막는 주요 장애물

1. 전문성 부족
2. 부서 간 협력 부족,
3. AI가 비즈니스 맥락(규칙, KPI, 벤치마크 등)을 이해하도록 만드는 어려움을 꼽았습니다.

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AI의 다음 도약을 이끄는 비즈니스 맥락

응답자의 89%는 AI 솔루션이 비즈니스 운영 방식에 대한 맥락을 이해할 때만 투자수익률(ROI)을 창출할 수 있다고 답했습니다. 그렇다면 비즈니스 맥락은 에이전틱 목표를 현실로 만드는 데 어떤 역할을 할까요? 지금 바로 보고서에서 그 해답을 확인해 보세요.

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프로세스 최적화 보고서 2026: 분야별 리더 인사이트 요약

분야별 핵심 인사이트를 확인하세요

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프로세스 최적화 보고서 2026

에이전틱 엔터프라이즈가 비상하는 해

세 번째 연례 프로세스 최적화 보고서를 통해 전 세계 1,649명의 비즈니스 리더들이 AI를 활용해 운영 혁신을 추진하는 방법을 살펴보세요.

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2026년 프로세스 최적화 보고서

올해는 에이전틱 엔터프라이즈의 해가 될까요? 엔터프라이즈 AI의 성공 조건은 무엇이며, AI ROI 달성에 프로세스는 어떤 역할을 할까요? 비즈니스 리더들이 AI를 어떻게 바라보고 있는지 확인해 보세요.

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