Sviluppo di IA

Celonis fornisce all’IA il giusto contesto per creare e implementare copiloti, assistenti e agenti di IA basati sui dati di processo unici della tua organizzazione. All’improvviso, i tuoi utilizzi dell'IA diventano infiniti.

Il pieno ROI dalla GenAI deve ancora essere sfruttato.

Finora, la maggior parte dei casi d’uso della GenAI ha appena scalfito la superficie di ciò che è possibile. Il vero ROI dell’IA si realizza quando ha a disposizione i dati e il contesto giusto per migliorare e automatizzare i processi aziendali.

L’IA crea vero valore per il business quando conosce i sistemi in cui si svolgono i tuoi processi, i punti di passaggio tra di essi e perché si verificano eccezioni.

E' qui che entra in gioco Celonis Process Intelligence:

  • Individua casi d'uso con impatto aziendale comprovato.
  • Crea soluzioni di IA sulla piattaforma che preferisci.
  • Gestisci gli agenti di IA orchestrandoli insieme a bot RPA, flussi di lavoro e altro ancora.
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Celonis abilita lo stack AI.

Amplifica gli insight sui processi con i Process Copilot
I Process Copilot — chatbot GenAI configurabili per casi d’uso specifici — forniscono rapidamente insight sui processi tramite un’interfaccia di chat accessibile a chiunque nella tua organizzazione. Grazie al digital twin dei processi del tuo business sviluppato da Celonis, i Process Copilot possono rispondere alle domande più urgenti sulle tue metriche e sui tuoi processi, generare grafici e tabelle e individuare le aree di miglioramento per i KPI.
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Crea assistenti AI
L’Annotation Builder è un ambiente no-code che usa la GenAI per strutturare e analizzare i tuoi dati, generando raccomandazioni per decisioni e azioni. Ad esempio, l’Annotation Builder può classificare gli ordini del tuo servizio clienti e valutare il rischio nel trasferimento di materiali da un stabilimento all’altro. In questo modo, assistenti IA che forniscono raccomandazioni proattive, che puoi esaminare e approvare.
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Sviluppa agenti AI con Process Intelligence
Celonis AgentC ti offre una suite di strumenti, API e partnership che permettono agli agenti AI di comprendere come funziona la tua azienda in modo unico e come può funzionare meglio. Puoi creare agenti sulle principali piattaforme AI come Microsoft Copilot Studio, IBM watsonx Orchestrate e Amazon Bedrock. Inoltre, puoi sfruttare agenti AI preconfigurati dai partner e ricevere supporto da partner dedicati per sviluppare i tuoi primi agenti in autonomia.
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Rafael Domene

Global CIO presso Cosentino

“L’implementazione di un assistente IA alimentato da Celonis per la gestione dei blocchi di credito ha rivoluzionato le nostre operazioni di gestione degli ordini, ottimizzando i processi e producendo risultati più rapidi e affidabili.”

Il futuro dell’IA aziendale è qui. Pronto a saperne di più?

Quali sono i casi d'uso più comuni di GenAI?
I casi d'uso più comuni di GenAI sono copiloti per la produttività degli sviluppatori, chatbot per l'assistenza clienti e IT, e la ricerca di documenti e policy interni (come Confluence)
Da dove dovrei iniziare il mio percorso con la GenAI?
Ti consigliamo di iniziare il tuo percorso con la GenAI creando copiloti in grado di rispondere alle domande, e assistenti per automatizzare singoli passaggi (o brevi sequenze di passaggi dei processi), mantenendo sempre il coinvolgimento umano.

Una volta che hai iniziato a vedere il ROI, costruito fiducia e raccolto le best practice, potrai iniziare a creare agenti per automatizzare passaggi di processo più significativi.
Come posso fare per firdarmi dell'IA?
Affinché l’IA sia affidabile, i tuoi progetti devono produrre risultati credibili. Il modo migliore per assicurarti che ciò accada è comprendere come opera la tua azienda e basare i progetti di IA sui dati della tua organizzazione.

Ogni business è diverso e tutto questo contesto non risiede in un unico sistema. Ecco perché è fondamentale avere la Process Intelligence come input per l'IA, così da fornirle il contesto sulle operazioni aziendali.

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Analisi dei processi

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Sviluppo di IA

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